De opdrachtgevers bij mystery shopping zijn de opdrachtgevers waar jij rechtstreeks contact mee hebt; de mystery shop bedrijven. Zij zorgen voor hun klanten. De klanten zijn uiteindelijk de bedrijven en organisaties waar jij als mystery shopper naar toe gaat.
In Nederland zijn er veel verschillende mystery shop bedrijven actief. Zelf werk ik voor drie mystery shop bedrijven:
- HSbrands (voorheen Mystery-Review)
- Excap (voorheen StoreSupport)
- Multi-Value
Alle drie de opdrachtgevers werk ik al vele jaren mee samen. Ik heb ook met andere opdrachtgevers gewerkt, maar vaak hadden die opdrachtgevers dan minder opdrachten die bij mij pasten waardoor ik daar niet meer actief voor ben. Ik zal me daarom focussen op deze drie opdrachtgevers en je wat meer vertellen over de opdrachtgevers.
HSbrands
Mijn eerste opdrachtgever en altijd mijn grootste opdrachtgever geweest. Voornamelijk omdat HSbrands veel verschillende opdrachten heeft en een groot aanbod in de horeca heeft. Voorheen was deze opdrachtgever bekend onder de naam Mystery-Review, maar dit is opgegaan in HSbrands. Het voordeel hiervan is dat je nu ook opdrachten buiten Nederland kan doen.
Excap
Excap is een mystery shop opdrachtgever die veel unieke opdrachten heeft. Waar je bij HSbrands en Multi-Value nog wel eens dezelfde opdrachten of vergelijkbare klanten ziet, onderscheidt Excap zich voor mij altijd met unieke opdrachtgevers. Het aanbod van aantal opdrachten is iets lager bij Excap, maar doordat ze inhoudelijk vaak anders zijn dan de anderen, blijf ik graag samenwerken met ze.
Multi-Value
Het fijne aan Multi-Value is dat er altijd tientallen opdrachten zijn die je kunt accepteren. Dit komt vooral doordat Multi-Value een aantal grote ketens als klant heeft, zoals drogisterijen en automerken. Hierdoor kun je altijd een opdracht uitvoeren als je er tijd voor hebt.